Секреты успешных командных сессий в одной колоде: опыт Nimax

Мы создали карточки, в которые вложили наш многолетний опыт и ценности Nimax. Внутри много классных подходов и практик, которые помогут лидерам команд эффективнее проводить встречи в классическом формате.

Колоду из 48 карточек поделили на 4 тематических раздела:

• Онбординг и знакомство — мягкое погружение с пользой для руководителя, сотрудника и команды от Алёны Переваловой, HR Lead Nimax.
• Встречи один на один — вопросы для продуктивных встреч один на один от Алины Черненко, коммерческого директора Nimax.
• Стратегическая сессия — пример для вдохновения, чтобы определить roadmap стратсессии и лучше понять свои цели от Маши Среды, ex. руководителя Nimax Sales.
• Бонус-трек — советы, как установить контакт с командой, настроить её на активную работу и заботливо провести ретро от редакции tg-канала «Тревожный эйчар» и психолога сервиса «Ясно» Марины Волковой.

В колоду также вошли напутственное аутро и бонусные карточки с приветственным словом от основателей Nimax — Никиты Михеенкова и Максима Коновалова.

Новый год стремительно приближался, и нам хотелось подготовить подарок, который клиенты запомнят и будут к нему возвращаться. Мы умеем быстро справляться с непростыми задачами. Создаём спецпроекты и заворачиваем их в любую форму: игровой лэндинг, чат-бот, рассылку или стикеры в телеграме. Главное для нас — понятная цель, креативная идея и чёткая реализация.

Мы делаем много стратегических и креативных продуктов и заботимся о коммуникации клиентов в HR-процессах. Чаще наши клиенты — это тимлиды или руководители направлений, у которых есть команда в прямом или косвенном подчинении. А раз есть команда — есть и командные встречи, и мы можем помочь сделать их комфортными и полезными. Поэтому решили поделиться опытом в организации таких мероприятий, взяли в фокус экспертизу Nimax в HR, стратегии и командной работе.

В этот раз хотелось создать продукт вне диджитал-пространства. Мы собрали варианты и разложили на доске те, которые лучше передают наш командный опыт. Получилось много разных идей — даже рассматривали игру-бродилку.

Было важно сделать удобный инструмент для работы. И вот звезда родилась! Колода оказалась подходящим форматом. Её можно легко взять с собой на встречу, оставить в переговорке или положить рядом с рабочим местом.

В Nimax распределённая команда, где большая часть специалистов работает удалённо или в гибридном формате. Чтобы сохранять высокий уровень коммуникации, мы внимательно выстраиваем процесс командных встреч. Это помогает держать в основе всех практик структурность, стратегию и желание создавать новые креативные концепции.

Цель спецпроекта — позаботиться о клиентах и поделиться эффективными практиками для лидеров команд, которые мы проверили на себе.

Чтобы собрать наш опыт по каждому треку, мы позвали внутренних экспертов. А ещё пригласили команду сервиса «Ясно», с которой давно работаем на других проектах — они дополнили наш опыт и раскрыли секреты бережной коммуникации.

Эксперты сформулировали ответы на ключевые вопросы по направлениям — всё на основе личного опыта, с примерами и лайфхаками.

Так, в треке о встречах один на один Алина дала совет — прописывать ключевой результат встреч и маркеры, по которым будет понимание, что его достигли. Если найти такой результат сложно, стоит попробовать определить в разговоре важное для сотрудника и уделить этому внимание.

Чтобы поддерживать здоровую рабочую атмосферу, важно понимать психологические перемены в команде. Поэтому психолог сервиса «Ясно» Марина Волкова поделилась советами, которые пригодятся на протяжении всей встречи.

Например, в начале встречи будет полезно интересоваться у команды, кто в каком состоянии сейчас. Чтобы коллегам было проще, можно начать с собственных переживаний. Кто-то подхватит и расскажет свои ощущения. Это позволит команде почувствовать, что вы на одной волне.

Все советы от экспертов отправились на этап креатива и копирайтинга. Команда работала над тем, чтобы карточки отражали наш Tone of Voice — лёгкий на подъём, искренне заинтересованный, свободный и смелый, но всегда по делу.

Затем передали тексты дизайнерам. Незадолго до идеи Nimax Team Kit мы утвердили новый фирменный стиль Nimax. Поэтому дизайн-команда начала адаптировать стиль на новые носители — наши карточки. Мы знакомы с такими задачами и часто помогаем клиентам обновить точки контакта с брендом.

Дизайнеры готовили макеты на космических скоростях. В ход шли новые цвета, шрифты и элементы дизайна — геометричные формы и градиенты. Чтобы не перегружать карточки, отказались от дополнительных паттернов. А важные смыслы в текстах выделяли цветом.

Праздничное настроение Нового года добавляли в меру. Ведь карточки функциональны, и ими можно пользоваться бессрочно — в мае, июле, ноябре.

Мы подарили Nimax Team Kit клиентам. Было радостно получить комментарии, что карточки были для них полезны. Если колода лежит на рабочем столе и не пылится — это супер результат.